Политика в отношении файлов cookie

Настоящая Политика в отношении файлов cookie (далее по тексту — Политика) Индивидуального предпринимателя Шелеста Артема Валерьевича (далее по тексту — Оператор) разработана в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора и определяет порядок обработки файлов cookie, которые Оператор может получать и обрабатывать во время использования пользователями веб-сайта и мобильного приложения «Sorbet» (Sorbet Service).

1. Понятие файлов cookie

Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы или фрагменты данных, которые сохраняются на вашем компьютере, смартфоне, планшете или ином устройстве, когда вы посещаете веб-сайт и/или пользуетесь мобильным приложением «Sorbet» (далее по тексту — Платформа). Данный тип файла обычно содержит имя веб-ресурса, с которого он был получен, «время жизни» файла (срок его нахождения на устройстве) и уникальный идентификатор, представляющий собой случайно сгенерированный номер.

Оператор может использовать и другие технологии отслеживания, включая веб-маяки, скрипты (JavaScript) и теги, которые могут работать совместно с файлами cookie для однозначной идентификации вашего устройства, улучшения функциональности Платформы, а также для аналитики (например, для определения того, было ли открыто системное или сервисное уведомление).

При переходе на Платформу пользователь также может получать сторонние файлы cookie (third-party cookies) от сервисов и веб-серверов партнёров Оператора (например, картографических сервисов, метрик аналитики). Файлы cookie не наносят вреда вашему устройству, не содержат вирусов и позволяют Оператору обеспечивать более быструю, безопасную и удобную навигацию по Платформе, автоматизировать авторизацию и сохранять настройки интерфейса.

2. Классификация файлов cookie

Файлы cookie, используемые на Платформе, разделяются на две основные группы:

2.1. «Технические» (функциональные и обязательные) файлы cookie

Используются исключительно для корректной работы Платформы с технической точки зрения, осуществления обмена данными по сети связи или предоставления запрашиваемых пользователем сервисов (например, для сохранения сессии авторизации шефа, калькулятора или поставщика, чтобы не вводить данные при каждом входе, или для временного хранения товаров в корзине заказа). К этой же группе относятся аналитические и статистические файлы cookie, которые собирают обезличенные данные о действиях пользователей на Платформе для оптимизации её работы и улучшения интерфейса.

2.2. «Профильные» и маркетинговые файлы cookie

Используются для анализа пользовательских предпочтений, оптимизации рекламных предложений, вывода релевантных позиций в поиске поставщиков и формирования таргетированных оповещений в соответствии с интересами конкретного пользователя HoReCa-сегмента.

3. Цели использования файлов cookie

Оператор использует файлы cookie для обеспечения стабильной и эффективной эксплуатации Платформы, в том числе для:

• распознавания новых и повторных посещений пользователей;
• автоматической авторизации (хранения зашифрованного токена сессии) зарегистрированных пользователей;
• ведения статистики, анализа активности и отслеживания общего количества пользователей Платформы;
• индивидуальной настройки интерфейса, запоминания выбранных фильтров, регионов, фасовок и параметров поиска товаров;
• предоставления пользователям персонализированной информации, аналитики закупочных цен и уведомлений о расхождениях;
• повышения безопасности Платформы и предотвращения мошеннических действий.

Технологии отслеживания могут быть постоянными (сохраняются на устройстве до момента их удаления пользователем) или сессионными (автоматически удаляются при закрытии браузера или завершении работы с приложением).

4. Использование сервисов веб-аналитики

Для оценки использования Платформы, составления отчётов об активности и улучшения функционала Оператор использует легальный российский сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (РФ, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Информация о взаимодействии пользователя с Платформой, генерируемая файлами cookie, передаётся в ООО «ЯНДЕКС» и хранится на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Данные обрабатываются в обезличенном виде.

5. Заключительные положения

Дальнейшее использование сервисов Платформы (веб-сайта и мобильного приложения) означает безоговорочное согласие пользователя, являющегося субъектом персональных данных, на обработку его файлов cookie на условиях, определённых настоящей Политикой.

В случае несогласия с обработкой файлов cookie пользователь обязан прекратить использование Платформы или самостоятельно отключить сохранение файлов cookie в настройках своего интернет-браузера или операционной системы устройства.

Обращаем внимание, что отключение технических файлов cookie может привести к некорректной работе Платформы, невозможности авторизации в личном кабинете «Sorbet» и сбоям при формировании заказов или просмотре аналитики iiko.